Gracias por Visitar www.chenson.com.mx. El propósito de este sitio es brindar una experiencia

totalmente satisfactoria para todos nuestros clientes y visitantes. Precisamente con este fin, te presentamos a continuación nuestras políticas de venta y los términos y condiciones del portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.chenson.com.mx propiedad de CHENSON®. Al navegar en nuestro sitio web te adhieres a las presentes políticas y términos y condiciones. Si tuvieras alguna duda, queja o sugerencia por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros en: contacto@chenson.com.mx o bien a través de nuestras redes sociales Facebook, o en nuestro Contact Center al teléfono 01800 4263225 o Vía mensaje de WhatsApp al teléfono 3318911222.

Políticas de Venta.

Proceso de Compra en Línea.

El proceso de compra en línea es bastante sencillo, te explicamos cómo lo puedes realizar mediante nuestro sitio web:

1) Elige los productos que desees en nuestro catálogo disponible y realiza el pedido de acuerdo a las instrucciones que ahí te señalaremos.

2) Provee los datos que se te solicitan en el formulario. Es muy importante que tomes en cuenta que los datos que proporciones deberán ser correctos y verdaderos pues dicha información será utilizada para cualquier tipo de tramite o petición que realices, ten en cuenta que una vez que los confirmes no podremos cambiar la información de tu pedido y CHENSON® no será responsable por inconvenientes que se generen con tu pedido debido a información incorrecta o imprecisa.

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3) Realiza tu pago. Usa nuestro carrito de compras para facilitar tu pedido. Contamos con diversas modalidades de pago, como depósito en ventanilla, transferencia bancaria, pago con tarjetas de crédito y débito, Paypal y compro pago (modalidad que puedes realizar en establecimientos seleccionados, solo debes considerar que pueden cobrar una comisión adicional).

4) Dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la realización de tu pedido, recibirás en tu correo electrónico una confirmación de tu pedido, en caso de haber algún inconveniente un Asesor CHENSON® te lo hará saber mediante dicho correo electrónico, así como las opciones que aplican para tu caso.

5) Recibe tu compra en la dirección que nos proporcionaste en un plazo de 7 a 10 días hábiles después de tu pago. Recuerda que las paqueterías trabajan únicamente de lunes a viernes en horas hábiles.

Tú como usuario aceptas y reconoces que durante tu compra, el sistema que opera el sitio web www.chensom.com.mx puede presentar anomalías, interrupciones, o variaciones que modifiquen la veracidad de los productos o costos publicados, por lo que en caso de que tu pedido se realice con dichas anomalías, interrupciones, o variaciones, CHENSON® no está obligado a mantener el error en el que pudiera incurrir el sistema, por lo que no podrás hacer reclamación directa o indirecta a CHENSON® en virtud de lo anterior. Si tu pedido encuadra en este supuesto se te hará saber mediante el correo electrónico de confirmación de tu pedido referido en el inciso 4) del Proceso de Compra en Línea de las presentes Políticas de Venta, así como las opciones que aplican para tu caso.

Proceso de Compra Físico.

Eres Bienvenido(a) a visitarnos en cualquiera de nuestras sucursales, localiza la sucursal más cercana en el siguiente link http://www.chenson.com.mx/sucursales.

Compra en Línea de productos sin existencias

Hay diversos productos o accesorios de los que no existe disponibilidad inmediata, estos productos son señalados de forma individual en nuestro sitio web, por lo que cuando realices tu pedido sabrás si has elegido algún producto o accesorio que encuadre en dicho supuesto.

En caso de que pidas un producto o accesorio que no tenga disponibilidad inmediata, eres sabedor de que lo anterior prolonga los tiempos de entrega de tu pedido, pudiendo éste entregarse en un lapso no menor de 3 a 4 semanas posteriores a la realización y confirmación de tu pedido, en la dirección que proporcionaste al realizar tu pedido.

En caso de que no estés de acuerdo con nuestros tiempos de realización y entrega, tienes solo 24 horas posteriores a cuando realizaste tu pedido, para enviar un correo electrónico a la dirección contacto@chenson.com.mx manifestando que deseas cancelar tu pedido, nuestros Asesor HB®s revisarán tu solicitud y de resultar procedente entonces te devolveremos los montos que nos pagaste

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por ese(os) producto(s). El reembolso lo realizaremos mediante monedero electrónico abonado a tu cuenta.

Si no manifiestas tu deseo de cancelar tu pedido dentro de las 24 horas descritas en el párrafo anterior, entonces no podrás realizar reclamación directa o indirecta a CHENSON®.

En caso de que no tengamos en existencias alguno(s) de los modelos que seleccionaste en tu pedido procederemos a informarte durante las 24 horas hábiles siguientes a la realización de tu pedido, mediante correo electrónico las opciones, tiempos de realización y entrega de tu producto. Si estás de acuerdo procederemos con el seguimiento de tu pedido.

En caso de que no estés de acuerdo con lo anterior, tienes solo 24 horas hábiles posteriores a cuando recibiste el correo electrónico por parte de nuestros Asesor CHENSON, para enviar un correo electrónico a la dirección contacto@chenson.com.mx manifestando que deseas cancelar tu pedido, nuestros Asesores HB® revisarán tu solicitud y de resultar procedente entonces te devolveremos los montos que nos pagaste por ese(os) producto(s). El reembolso lo realizaremos mediante monedero electrónico abonado a tu cuenta.

Promociones

Es importante que consideres que:

En producto con promoción no aplican cambios (solo devoluciones por defecto). En producto con promoción no aplican descuentos adicionales.

Tenemos opciones de 3 o 6 meses sin interés si tus compras son mayores a $2,000.00 pesos en una sola transacción, toma en cuenta que se cobrará el 5% de comisión sobre el monto de tu venta y que esta opción de pago no está disponible siempre, para mayor información consúltalo con tu Asesor CHENSON®.

Las promociones aquí estipuladas no son exclusivas y pueden variar o ser remplazadas sin previo aviso.

Política de Devoluciones

Tenemos una gran política que te permitirá realizar cambio de producto, para ello sería necesario que contemples los siguientes requisitos para cada supuesto.

Es importante mencionar que si deseas realizar algún tipo de devolución debes de iniciar el proceso solicitándolo mediante cualquiera de los siguientes medios:

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A través de nuestras sucursales, localiza la más cercana en el siguiente link http://

www.chenson.com.mx/sucursales.

Contact Center al teléfono 018004263224.

Correo electrónico contacto@chenson.com.mx. Vía mensaje de WhatsApp al 3318911222 o;

Iniciando sesión en nuestro sitio web www.chenson.com.mx en la sección Devoluciones.

Una vez que recibamos tu solicitud, te haremos llegar vía correo electrónico el número de confirmación y seguimiento de tu devolución. Toma en cuenta que a partir de que realicemos la confirmación de tu devolución, tendrás sólo 72 hrs. hábiles para realizar el trámite de devolución que se ajuste a lo que necesitas y que se establece a continuación.

Si no lo haces dentro del plazo establecido anteriormente, tendrás que solicitarlo nuevamente.

Devolución por Cambio y/o por Gusto

Toma en cuenta que para iniciar el proceso debes solicitarlo de acuerdo a los parámetros establecidos en el punto POLITICA DE DEVOLUCIONES de las presentes Políticas.

Si recibes tu producto y no quedas satisfecho, puedes realizar el cambio del mismo, para ello cuentas con 40 días naturales para solicitar tu cambio contados a partir de la fecha de tu compra, es importante que solicites tu cambio dentro del tiempo establecido, pues de lo contrario no podremos ayudarte.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste, para realizar tu devolución es necesario que el producto cuente con las siguientes características y que realices los siguientes pasos:

  1. Enviar copia del ticket de compra o comprobante de compra del producto.
  2. El Producto debe de tener todas sus etiquetas y estar en perfecto estado.
  3. Envoltura de celofán original en perfectas condiciones.
  4. Empacar el producto en caja o envoltura de tu preferencia para el envío. El domicilio a

donde debes enviar tu paquete ya se encuentra dentro del Formato de Devolución que

referimos en el siguiente punto.

  1. Imprimir y pegar el formato de devolución por Cambio o Gusto al exterior del paquete (No

pegar el formato directamente en la envoltura de celofán) que deberás solicitar al correo

electrónico devoluciones@chenson.com.mx.

  1. Solicita mediante un correo electrónico a devoluciones@chenson.com.mx el número de Convenio con Estafeta, lo que te permitirá enviar tu paquete sin costo para ti si tu Devolución es por Cambio.

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  1. Si tu devolución es por Gusto deberás acudir a cualquier paquetería de tu agrado o solicitar el convenio que CHENSON® tiene en Estafeta a un costo de $ 89.00, con el Asesor CHENSON® que levantó tu reporte.
  2. Una vez que realices el envío, deberás notificarnos mediante un correo electrónico a devoluciones@chenson.com.mx refiriendo el número de confirmación y seguimiento de tu devolución, lo que nos permitirá dar un correcto seguimiento a tu solicitud.

Al recibir tu pedido, revisaremos el caso y te notificaremos por correo cuando se acredite tu saldo a favor que será equivalente al valor del producto devuelto. Para hacer uso de él es importante que leas nuestras Políticas de Reembolso.

Es importante que no modifiques el formato de devolución y confirmes que todos los datos que asientes sean correctos, como el Nombre, número de cliente y piezas que deseas cambiar, no nos hacemos responsables de los datos incorrectos o erróneos que el cliente asiente en el formato de Devolución.

Nota: Si algún producto no cumple con los requisitos arriba mencionados o se envía sin encontrarse especificado y autorizado en el Formato de devolución, no podrá ser tramitado y será regresado a su domicilio inicial.

Devolución por Defecto

Toma en cuenta que para iniciar el proceso debes solicitarlo de acuerdo a los parámetros establecidos en el punto POLITICA DE DEVOLUCIONES de las presentes Políticas.

Si recibes tu producto y te das cuenta que tiene algún defecto o bien, dentro de la garantía del mismo presenta algún defecto de fábrica, puedes realizar la devolución del mismo, para ello cuentas con 40 días naturales para solicitar tu devolución por defecto, contados a partir de la fecha de tu compra, es importante que solicites tu devolución dentro del tiempo establecido, pues de lo contrario no podremos ayudarte.

Para realizar tu devolución es necesario que el producto cuente con las siguientes características y que realices los siguientes pasos:

  1. Enviar copia del ticket de compra o comprobante de compra del producto, así como fotografías del mismo al correo electrónico devoluciones@chenson.com.mx. Por dicho medio se te notificará si tu devolución fue autorizada.
  2. Empacar el producto en caja o envoltura de tu preferencia para el envío. El domicilio a donde debes de enviar tu paquete ya se encuentra dentro del Formato de Devolución que referimos en el siguiente punto.
  3. Imprimir y pegar el formato de devolución por Defecto al exterior del paquete que deberás solicitar al correo electrónico devoluciones@chenson.com.mx.

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  1. Solicita mediante un correo electrónico a devoluciones@chenson.com.mx el número de

Convenio con Estafeta, lo que te permitirá enviar tu paquete sin costo para ti.

  1. Una vez que realices el envío, deberás notificarnos mediante un correo electrónico a devoluciones@chenson.com.mx refiriendo el número de confirmación y seguimiento de

tu devolución, lo que nos permitirá dar un correcto seguimiento a tu solicitud.

Al recibir tu pedido, revisaremos el caso y te notificaremos por correo cuando se acredite tu saldo a favor que será equivalente al valor del producto devuelto. Para hacer uso de él es importante que leas nuestras Políticas de Reembolso.

Es importante que no modifiques el formato de devolución por defecto y confirmes que todos los datos que asientes sean correctos, como el Nombre, número de cliente y piezas que deseas cambiar, no nos hacemos responsables de los datos incorrectos o erróneos que el cliente asiente en el formato de Devolución por defecto.

Nota: Si algún producto no cumple con los requisitos arriba mencionados o se envía sin encontrarse especificado y autorizado en el Formato de devolución por defecto, no podrá ser tramitado y será regresado a su domicilio inicial.

Política de Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de 40 días contados a partir de la fecha de compra de los mismos. En caso de que necesites hacerla efectiva, deberas apegarte a lo establecido en nuestras Políticas de Devolución.

Política de Reembolso

En caso de que resulte aplicable alguna de nuestras políticas de Devolución te notificaremos vía correo electrónico el momento en que podrás disponer de tu saldo a favor (reembolso) que será por el equivalente de tu compra original, para ello también te haremos llegar una nota de crédito por el equivalente de tu saldo a favor, bajo ningún motivo se reembolsará efectivo.

Ten en cuenta que tu saldo a favor sólo tiene una vigencia de 60 días naturales siguientes ha que recibiste nuestra notificación electrónica para disponer de tu saldo, si no haces uso del mismo se caduca y no podrás hacer reclamo alguno a HB®, por lo que te recomendamos lo utilices a la brevedad.

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Devolución de Productos de Promoción o Liquidación

En nuestros productos de promoción o liquidación solo aplica la Devolución por Defecto la cual debes solicitar de acuerdo a los parámetros establecidos en el punto Devolución por Defecto de las presentes Políticas, te sugerimos tomar en cuenta lo anterior antes de realizar tu compra.

Acerca de los Envíos.

Utilizamos únicamente paqueterías de prestigio reconocido. Tu Asesor CHENSON® de venta determinará qué paquetería se adapta mejor a tu zona geográfica.

Ten en cuenta que los costos de nuestros productos o accesorios no incluyen el costo por el envío, por lo que antes de finalizar tu pedido, podrás visualizar el desglose de tu pago, donde se te especificará el costo de tu envío el cual es proporcionado por la paquetería asignada, por lo cual CHENSON® no es responsable por el costo tasado o variaciones al mismo; una vez que realices tu pago y tu pedido se haya enviado, se entenderá que (el usuario) aceptas y reconoces los términos y costos del envío de tu pedido.

Recuerda que tu producto será enviado a la dirección que nos proporcionaste cuando realizaste tu pedido, por lo que no podremos cambiar la información que nos proporcionaste y www.chenson.com.mx no será responsable por inconvenientes que se generen con tu pedido debido a información incorrecta o imprecisa.

Queremos recordarte que estamos siempre al pendiente de la entrega de tu pedido, sin embargo el servicio de paquetería es otorgado por un tercero ajeno a www.chenson.com.mx por lo que HB® no es responsable por cualquier cambio de cobertura, variación en costos de envío, retrasos o extravíos del producto a causa del servicio de paquetería. Te rogamos estar al pendiente de tu pedido directamente con la empresa de paquetería, puedes solicitar vía correo electrónico a tu Asesor HB® de ventas que te proporcione el numero de guía poder monitorearlo de cerca.

Envíos a EUA y el Resto del Mundo.

Contamos con servicio de entrega a Estados Unidos y el resto del mundo, si deseas cotizar un envío de esta índole, contrata a alguno de nuestros ejecutivos a través de nuestro Contact Center al teléfono 018004263224 o por correo electrónico contacto@chenson.com.mx nosotros con mucho gusto te informamos la tarifa que el servicio de paquetería nos cobra según el peso y/o volumen de tu pedido. No cobramos por manejo o empaque ni por cotizar tu pedido.

Servicio de Envío Express.

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Puedes solicitar un envío exprés, el cual generará un costo extra este servicio no está disponible en todo México, solamente en ciudades y poblados grandes. Pregunta a tu Asesor CHENSON® si está disponible el servicio en tu ciudad y el costo específico (Recuerda tener a la mano tu código postal).

Servicio Ocurre.

Una forma fácil y sencilla de acortar tiempos de entrega es solicitar una ENTREGA OCURRE, esto significa que te vamos a mandar tu paquete a una sucursal de la paquetería. Solicítalo a tu Asesor CHENSON® de ventas. (Este servicio no está disponible en todas las zonas, consulta con nuestros Asesores CHENSON®, recuerda tener a la mano tu código postal).

Colores.

Te recordamos que a pesar de que hacemos todo lo posible por llevarte las mejores fotos hasta tu pantalla, a veces las diferentes calidades de resoluciones cambian un poco el color real de los productos. Te recomendamos ver nuestro portal de internet en varias pantallas para que te des una mejor idea del color real de los productos. Lo que te podemos asegurar es que recibirás una prenda realizada con telas y acabados de calidad y que cumpla con los altos estándares de nuestra marca.

Newsletter

Al utilizar nuestro sitio web recibirás nuestro periódico de noticias y promociones de forma automática, si no quieres recibirlo, puedes hacérnoslo saber siguiendo los métodos de tus derechos ARCO establecidos en nuestro Aviso de Privacidad, consúltalo aquí.

Ejecutiva(o) CHENSON®

Recuerda que afiliarte como Ejecutiva(o) CHENSON® tiene grandes beneficios que dependen del nivel que adquieras, como ejemplo te referimos algunos de ellos:

  1. Los descuentos en temporadas regulares son del 20% en nivel Nuevo ingreso y del 35% a partir de nivel plata con descuentos adicionales de del 5% en nivel Oro, 10% en nivel Platino y 15% en nivel Diamante de acuerdo a tu volumen de compras durante una temporada.
  2. En temporada escolar los descuentos base son del 20% en nivel Nuevo ingreso y del 30% para nivel plata.
  3. Cada inicio de temporada tu acumulado de compras comienza en $0.00
  4. El nivel que alcances la temporada anterior, será con el que inicies la nueva temporada. Si ya

estás en nivel plata realiza por lo menos una compra por temporada para no perder ese nivel.

  1. Como ejecutiva(o) CHENSON® tienes derecho a recibir una credencial si te encuentras en nivel Oro, Platino o Diamante, puedes solicitarla enviando un correo a contacto@chenson.com.mx con

   

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La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por CHENSON® en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso CHENSON®, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

  1. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.chenson.com.mx que celebran:

por una parte, HB® y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas Partes, a lo establecido en este documento.

  1. Licencia
  2. Por virtud de la celebración de este convenio, HB® otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio Web www.chenson.com.mx de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las Partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio Web www.chenson.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
  3. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio Web www.chenson.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  4. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio Web www.chenson.com.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de HB®.

III. Reglas para el uso del sitio web www.chenson.com.mx

El usuario y HB® están de acuerdo en que la utilización del sitio Web www.chenson.com.mx se

sujetará a las siguientes reglas:

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  1. Información contenida en el sitio Web www.chenson.com.mx. El usuario reconoce y acepta

que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por CHENSON® o por sus proveedores.

  1. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de CHENSON®. Por esta razón, CHENSON® no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. Asimismo, CHENSON® no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
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  3. El usuario reconoce que CHENSON® no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, CHENSON® no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a CHENSON® y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y CHENSON® no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, CHENSON® no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, CHENSON® no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por CHENSON® a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia CHENSON® será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio Web. HB® se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de CHENSON®, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
  4. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio Web, otorgan a HB® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a HB®.

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Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

  1. Derechos de autor y propiedad industrial

HB®, el sitio Web www.chenson.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho

sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Declara el usuario desde el momento en que ingrese al sitio Web www.chenson.com.mx tener los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada por el usuario en el sitio Web www.chenson.com.mx. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de HB®, por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio Web www.chenson.com.mx.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a CHENSON® cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio Web www.chenson.com.mx, el usuario otorga con este acto a CHENSON® una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a CHENSON®, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio Web www.chenson.com.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de CHENSON®, por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio Web www.chenson.com.mx.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual

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aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en www.chenson.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección contacto@chenson.com.mx, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

  1. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que CHENSON® es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio Web www.chenson.com.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

VII. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio Web www.chenson.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». CHENSON® no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

HB® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio Web www.hbhandbags.com.mx.

CHENSON® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

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  1. La disponibilidad de uso del sitio Web www.chenson.com.mx.
  2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
  3. No obstante lo anterior, CHENSON® podrá actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

VIII. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, HB® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  1. El uso o ejecución del sitio Web www.hbhandbags.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de HB®.
  2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
  3. La actualización o falta de actualización de la información.
  4. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida

en dicho sitio.

  1. Toda información que resulte equivocada siempre que haya sido proporcionada por el usuario

en dicho sitio en cuanto a sus datos e información referente al envío del producto solicitado.

  1. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página

web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.

  1. La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a HB® acerca de la

posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

  1. Modificaciones al sitio Web www.hbhandbags.com.mx

HB® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido y a los precios, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

  1. Modificaciones al convenio

HB® se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

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  1. La publicación en el sitio Web www.hbhandbags.com.mx del convenio modificado.
  2. La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

  1. Privacidad de la información

A través de www.hbhandbags.com.mx, HB® puede obtener diversa información del usuario para lo cual HB® publica su “Aviso de Privacidad” en el sitio de www.hbhandbags.com.mx, el cual se recomienda consultar para información referente al tratamiento de los datos personales del usuario.

Si HB® decide cambiar su Aviso de Privacidad, anunciará dichos cambios en el sitio www.hbhandbags.com.mx, de manera que el usuario siempre pueda saber quién es el responsable del tratamiento, qué información se recopila, para qué se solicita, entre otras cosas.

XII. Términos adicionales

Ocasionalmente, HB® podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio Web www.hbhandbags.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

XIII. Cesión de derechos

HB® podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, HB® quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

XIV. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a HB®, por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio Web www.hbhandbags.com.mx.
  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la

página web señalada.

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  1. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.
  2. Terminación

HB® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

  1. Terminar definitivamente el presente convenio.
  2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio Web www.hbhandbags.com.mx sin

responsabilidad alguna para HB®.

XVI. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de HB®, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

XVII. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de HB®, al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

XVIII. Notificaciones

Todas y cada una de las notificaciones requeridas o permitidas bajo este documento, deberán ser enviadas por correo electrónico a contacto@hbhandbags.com.mx

En los casos en que sea indispensable la remisión de algún documento a un domicilio físico, el documento deberá ser en físico y deberá ser enviado a la dirección de HB® para estos casos ubicada en Av. González Gallo No. 1818, Col. Atlas, C.P. 44870, Guadalajara, Jalisco, México.

XIX. Impuestos

Cualquier impuesto, contribución o carga que en los términos de la legislación fiscal vigente se llegue a generar derivada del presente contrato, deberá ser cubierta por el sujeto contribuyente a quien corresponda, de conformidad con dicha legislación fiscal.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

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Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de Guadalajara, Jalisco, México.

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